IT-менеджер
IT-менеджер (Information Technology Manager) руководит IT-отделом предприятия, который занимается внедрением информационной системы, позволяющей оценивать, контролировать и принимать решения в отношении состояния предприятия. Задачей IT-менеджера является выбор необходимых предприятию средств автоматизации, с минимизацией затрат времени и ресурсов на их освоение, настройку и внедрение. В частности, он отвечает за автоматизацию таких областей, как управление сетевым оборудованием, серверами и корпоративными приложениями, хранением и безопасностью данных, управлением парком персональных компьютеров и службой поддержки.
1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
2. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
3. IT-менеджер должен знать:
- нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления;
- сетевое аппаратное и программное обеспечение;
- средства сетевого и системного управления;
- организацию планирования и оперативного управления производством;
- структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями;
- порядок постановки задач, их алгоритмизации;
- основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования;
- информационные технологии, информационные процессы;
- основы менеджмента;
- английский язык;
- социологию и психологию социально-технологических систем;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- информационное законодательство;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4. Должностные обязанности:
- определять задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы;
- осуществлять выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы;
- разрабатывать методологическую основу информационной системы;
- организовывать подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование;
- организовывать договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы;
- руководить работами по настройке и поддержке информационной системы;
- осуществлять:
- контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution);
- планирование ресурсов (capacity management);
- управление заявками пользователей на обслуживание (incident management);
- управление изменениями (change management):
- управление запросами на изменения (RfC);
- подтверждение и планирование изменений;
- управление приоритетами запросов.
- управление составом ИС (сonfiguration management):
- контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
- предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
- взаимосвязь элементов инфраструктур;
- управление надежностью (availability management).
- устранение нарушений работы сервисов (problem management).
- обеспечивать бесперебойное функционирование системы и принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
- осуществлять прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывать меры упреждающего управления;
- осуществлять руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы;
- подготавливать отчеты, предложения по модернизации информационной системы.
IT-менеджер имеет право:
- знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей;
- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;
- запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
- требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IT-менеджер несет ответственность за:
- ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
"30 минут ...для подготовки резюме", Д.Лайнс
Комментаторская