Компания: Toyota

Продолжаем путешествовать по МКАДу. И чего этим компаниям не сидится в уютном центре Москвы? Ну, в случае Тойоты все понятно: ютиться таким большим составом в тесном офисе – несолидно. А за городом есть возможность построить не только собственное четырехэтажное здание, но и центр обучения дилеров, и большой склад запчастей. Кстати, увидеть все этапы возведения зданий Тойоты можно на небольшой фото-выставке на первом этаже нового офиса компании.




Здесь вообще создается ощущение, что история пишется прямо при вас. Огромные и кажущиеся безлюдными помещения только-только начинают обживать. Здесь нет привычных для крупных корпораций фирменных логотипов и ярких плакатов, но уже кое-где зеленеют принесенные из дома комнатные растения :) Помимо выдержанного стиля и своего рода благородной скромности во всем (включая дресс-код), сотрудники Тойота «перевезли» в новый офис обходительное отношение к гостям компании: секретарь на ресепшн ненавязчиво и с должным вниманием проводит до гардероба, а встречающие обязательно предложат чай или кофе. Но давайте немного оглядимся вокруг.



Ну, и раз уж мы впервые в японской компании, грех было бы не разузнать о ее традициях. Ведь всем известно, с каким почтением относятся к ним восточные люди. Наши гиды Татьяна Русакова (PR-менеджер) и Светлана Маринина (HR-менеджер) рассказали нам об особых корпоративных праздниках. Так, например, в Тойота отмечают кара-кара дэй – последний рабочий день уходящего года, когда каждый сотрудник должен привести в порядок свое рабочее место, чтобы со следующего года начать работу в чистоте и порядке. А в первые дни после новогодних каникул устраиваются большие собрания (с суши и шампанским), на которых президент делится с сотрудниками планами на будущий год.

Еще один необычный праздник – кари райс дэй. В этот день жена президента компании угощает всех сотрудников рисом, который она сама приготовила. Это необычная и в то же время очень искренняя демонстрация открытости к людям, которые работают в компании. Правда, как рассказала Светлана, некоторые японские традиции с трудом воспринимаются русскими людьми, которые всю жизнь проработали в европейских компаниях. А уж такие важные для японцев вещи, как планирование (а занимает оно в Тойоте процентов 70 всего рабочего времени), точность и аккуратность во всем, русскому человеку не всегда дается легко :) Правда, постепенно все втягиваются, тем более, что компания в основном молодая (для справки: средний возраст сотрудника – 27-29 лет). Даже формируется своеобразный «внутренний язык», который понимают только тойотовцы. В него входят различные японские словечки, которые фигурируют в ценностях компании, и просто какие-то обозначения и названия, которые не встретишь нигде, кроме «Тойоты».

В общем, руководство всячески ориентировано на персонал. Причем проявляется это не только в уже описанных традициях, но и в таких формальных вещах, как щедрый соцпакет, льготы и возможности поехать учиться в Японию. Наши гиды много рассказывали о том, как господин президент в свободное от встреч и совещаний время любит прогуляться по этажам и общаться с подчиненными, как заботится о том, чтобы им было комфортно и у каждого была возможность высказать свое мнение. Слушая все это, начинаешь понимать, что ты попал в место, где принципы и ценности компании – это не просто красивые словечки и плакаты на стенах, а они действительно образуют стержень для всего, что делается в компании. Не зря всех новичков сначала обучают именно им, а уже потом – навыкам презентации и прочим вещам.

 

Но вернемся все-таки к офису. Кухнями на каждом этаже, столовой, гардеробом в общем-то солидная компания никого не удивит. Но мы как честные корреспонденты не можем это не запечатлеть.



И если вы думаете, что это все хорошее, что можно сказать о работе в московском офисе Тойота, то ошибетесь. За кадром остался огромный список бонусов, – материальных и нематериальных - которые получает каждый сотрудник компании, от складского работника до менеджера. В него входят и медицинские страховки на всю семью, абонементы в спорт-зал, бесплатные билеты на маркетинговые мероприятия (например, спортивные игры или концерты, спонсором которых выступает «Тойота»)… Если честно, даже сами сотрудники всего списка не помнят :) При всем при этом нет никаких вопиющих «но», которые, уж поверьте, почти всегда присутствуют. По крайней мере, за два часа пребывания в офисе Тойоты мы их не заметили.